マーク：　失敗する事です。

質問者：え？　あのどういう事でしょうか？

マーク：　失敗から学ぶという事です。こう言っては何ですが、日本から来られる沢山の企業は天狗になっています。日本での成功があるから、なおさらそうなります。この方針、このやり方でやれば大丈夫と思い込んでしまっているのですね。残念ながら１００％失敗します。

質問者:１００％失敗？それでは、誰も生き残れませんよ。

マーク：　だから、お客様を研究しなければいけないのです。　
１００％日本風では駄目なのです。こちら風にもう一度作りかえる必要があるのです。
プライドが高い昔気質の職人さんが陥りやすいですね。腕の良い職人さんでも、ココに気がつかないと流行らないのです。偉そうに説教しましたが、私が見た限り、大多数の失敗ケースはこれが要因になっています。柔軟性が必要なのです。